개인정보처리방침 — 챙겨방(PackRoom)

이 페이지는 챙겨방(PackRoom) 앱에 적용되는 개인정보 처리를 설명합니다. 앱 고유 고지를 먼저 안내하며, 이어지는 공통 조항은 Centora Labs 서비스 전체에 동일하게 적용됩니다.

시행일 및 최종 변경일: 2026-08-07

처리 개요

챙겨방은 가족, 친구, 소모임이 여행 준비물을 함께 정리하는 공유 준비 앱입니다. 계정 로그인, 게스트 참여, 방·항목·댓글·체크포인트, 초대 링크, 선택적 푸시 알림, 선택적 목적지 날씨 조회를 위해 필요한 데이터를 처리합니다. Firebase Analytics는 출시 모니터링을 위해 자동 실행·세션·Android 삭제 이벤트만 수집하며, 앱이 정한 사용자 ID·사용자 속성·방 식별자·초대 토큰·제목·댓글·표시 이름은 보내지 않습니다. 광고 SDK, 맞춤 제품 분석 이벤트, 크래시 보고 SDK, 결제, 기기 GPS 위치 권한은 사용하지 않습니다.

계정과 게스트 신원

호스트와 계정 멤버는 Google 계정 로그인으로 인증할 수 있으며, 이 과정에서 계정 식별자와 이메일 주소가 앱 기능과 계정 관리 목적으로 처리됩니다. 게스트는 초대 링크로 참여하며 기기 범위의 게스트 자격증명과 멤버 식별자를 사용합니다. 초대 원문 토큰은 저장하지 않고 해시 메타데이터만 보관합니다.

수집·이용 항목

앱 기능 제공을 위해 계정 식별자·이메일, 멤버 표시 이름, 방 메타데이터, 준비물 항목, 항목 댓글, 체크포인트 상태, 초대 메타데이터, 사용자 설정(언어·테마·알림 선호), 알림 기기 토큰(사용자가 알림을 켠 경우), 동기화·진단용 운영 로그, 계정 삭제 처리 기록을 처리합니다. Firebase Analytics는 가명화된 앱 인스턴스 정보와 자동 실행·세션·Android 삭제 이벤트를 출시 모니터링 목적으로 처리합니다. 진단 및 분석에는 원문 초대 토큰, 댓글 본문, 전체 항목 제목, 푸시 토큰 원문, 인증 비밀값을 넣지 않습니다.

목적지와 날씨

목적지는 사용자가 입력한 계획 장소 정보이며 기기 GPS나 네트워크 위치 권한으로 수집하지 않습니다. 도시 수준의 장소 라벨과 좌표 스냅샷이 방 데이터로 저장될 수 있고, 방 삭제 시 함께 삭제됩니다. 날씨·장소 검색 요청에는 좌표 또는 검색어만 전달하며 방 이름, 항목 제목, 멤버 이름, 계정 식별자는 보내지 않습니다.

푸시 알림

협업 알림을 켠 사용자에 한해 APNs 또는 FCM 기기 푸시 토큰과 알림 이벤트 상태가 처리됩니다. 푸시 본문은 프라이버시를 고려한 요약 문구를 사용하며, 알림을 끄거나 계정을 삭제하면 해당 기기 등록을 비활성화하거나 삭제합니다.

서비스 제공자와 국외 이전

앱 운영을 위해 Supabase Cloud(인증·데이터베이스·서버 함수), Apple(App Store·APNs·배포), Google(Play·로그인·FCM·Firebase Analytics·배포), 날씨·장소 검색 제공자(요청에 필요한 좌표·검색어만)를 이용할 수 있습니다. Firebase Analytics는 별도 Google Analytics 약관이 적용되며 자동 이벤트로 출시 상태를 집계합니다. 처리 범위는 앱 기능 제공, 보안, 지원, 법령 준수와 집계형 출시 모니터링에 한정됩니다. 서버 인프라와 로그인·푸시·분석 제공자 특성상 데이터가 국외에서 처리될 수 있습니다.

계정·데이터 삭제

계정 삭제는 앱 안(더보기 → 계정 및 개인정보)에서 바로 실행되며 즉시 완료되고 취소할 수 없습니다. 확인 단계에서 지정 문구 입력이 필요합니다. 플랫폼이 요구하는 웹 경로로는 https://packroom.centoralabs.com/privacy/delete-request 도 제공합니다. 현재 제품은 유료 결제와 광고가 없어 계정 범위 개인정보를 법정 거래 기록 등으로 남겨 두지 않으며, 다른 멤버가 남아 있는 공유 방의 항목·댓글 등은 식별 정보를 지운 형태로 방 연속성을 위해 남을 수 있습니다.

판매·광고·아동

챙겨방은 사용자 데이터를 판매하지 않으며, 제3자 광고나 개발자 마케팅 목적으로 방 내용을 사용하지 않습니다. 앱은 아동을 대상으로 설계되지 않았습니다.

처리 주체

본 방침의 개인정보 처리 주체는 Centora Labs (센토라 랩스)입니다. 공식 웹사이트는 centoralabs.com이며, 개인정보 문의는 contact@centoralabs.com 주소로 접수합니다.

수집 항목

현재 홈페이지와 지원 채널에서는 사용자가 직접 제공한 이름, 이메일 주소, 문의 내용, 기기 정보, 오류 화면 등 답변과 문제 확인에 필요한 정보가 처리될 수 있습니다.

이용 목적

문의 응대, 서비스 운영, 오류 확인, 이용자 요청 처리, 법령상 의무 이행을 위해 개인정보를 사용합니다.

보관 기간

문의 처리와 운영상 필요한 기간 동안 보관하며, 목적이 끝난 정보는 관련 법령상 보존 의무가 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.

파기 절차 및 방법

처리 목적이 달성된 개인정보는 보존 필요 여부를 확인한 뒤 삭제합니다. 전자 파일은 복구가 어렵도록 삭제하고, 종이 문서가 있는 경우 분쇄 또는 이에 준하는 방법으로 파기합니다.

제3자 제공

법령에 따른 경우를 제외하고 사용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

처리 위탁

웹사이트 호스팅, 이메일 전송, 보안 운영에는 필요한 인프라 제공자가 사용될 수 있습니다. 앱별 외부 서비스, 분석, 광고, 결제 등 별도 개인정보 처리 위탁이 필요한 경우 서비스별 고지에 반영합니다.

안전한 처리

개인정보는 접근 권한을 제한해 처리하며, 전송과 보관 과정에서 필요한 보호 조치를 적용합니다.

이용자 권리

개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요청은 공식 문의 이메일로 접수할 수 있습니다.

계정 및 로그인

개별 앱에서 Google, Apple 등 외부 계정 로그인을 제공하는 경우, 로그인에 필요한 계정 식별자와 이메일 주소 등은 앱 기능 제공과 계정 관리 목적에 한해 처리하고 서비스별 고지에 반영합니다.

자동 수집 장치

현재 이 홈페이지는 맞춤형 광고나 행동 추적 목적의 쿠키를 운영하지 않습니다. 앱 또는 서비스에서 쿠키, 분석 도구 등 자동 수집 장치를 사용하는 경우 서비스별 고지에 반영합니다.

처리방침 변경

본 방침이 변경되는 경우 이 페이지의 시행일과 변경일을 갱신합니다. 중요한 변경이 있는 경우 서비스 내 공지 등 적절한 방법으로 안내합니다.

문의처

개인정보 보호업무 및 관련 고충 처리는 아래 공식 이메일로 접수합니다.

개인정보 문의처Centora Labs Privacy Contact
이메일contact@centoralabs.com

이메일

요청 시 확인 가능한 정보와 답변받을 이메일 주소를 함께 보내 주세요.